Équipe
PIVOTINK rassemble des profils produit, IT, data, opérations et change habitués à travailler avec des directions générales comme avec des équipes front-office.
Nous avons tous vécu la transformation numérique depuis l’intérieur d’organisations complexes : restructurations de systèmes, fusion d’entités, lancement de nouveaux services, refonte de parcours clients. Cette expérience nourrit notre façon de travailler avec vous : pragmatisme, transparence, clarté sur les risques et respect de vos contraintes.
Notre équipe permanente est complétée par un réseau d’experts associés (cybersécurité, juridique, infrastructure, UX, people change) mobilisés selon les besoins de chaque mission. Vous conservez un interlocuteur principal, responsable de la cohérence globale.
Noyau
Chaque mission est portée par un binôme ou un trio combinant vision produit, expertise technique et sensibilité opérationnelle. Voici quelques profils avec lesquels vous serez amené à travailler.
Plus de 15 ans d’expérience en pilotage de programmes numériques pour des groupes de services et des scale-ups B2B. Spécialiste des feuilles de route multi-entités et des arbitrages budgétaires.
Domaines : services B2B, assurances, programmes multi-pays, comités de direction.
Ancien responsable architecture et delivery dans l’industrie et la logistique, il accompagne la définition de cibles techniques soutenables et la coordination avec les intégrateurs.
Domaines : ERP, CRM, intégration, performance, sécurité, rationalisation d’applications.
Spécialisée dans la mise en place de chaînes de données pragmatiques, du sourcing aux tableaux de bord, avec une forte attention à la qualité et à la compréhension des indicateurs par les équipes.
Domaines : data pour les opérations, suivi de parcours clients, instrumentation produit, KPI.
Consultant en accompagnement du changement, il conçoit les dispositifs d’ateliers, de communication et de formation pour que les nouvelles pratiques soient réellement adoptées.
Domaines : change management, management intermédiaire, formation, communication interne.
Réseau
Nous privilégions une structure volontairement légère et faisons appel à des partenaires triés sur le volet pour compléter nos compétences lorsque nécessaire.
Lorsque des compétences spécifiques sont requises, nous intégrons les experts concernés aux ateliers et à la gouvernance de projet, tout en conservant la responsabilité globale de la cohérence des travaux.
Nous pouvons travailler avec vos intégrateurs, éditeurs et autres cabinets en place. Notre rôle consiste alors à clarifier les objectifs, les interfaces et les responsabilités de chacun.
Collaboration
Nous travaillons avec vos équipes comme avec des partenaires : nous partageons les hypothèses, les doutes et les arbitrages, sans jargon inutile ni posture de surplomb.
Concrètement, nous organisons des rituels simples et réguliers : points hebdomadaires, comités de pilotage, sessions stratégiques, ateliers terrain. Nous veillons à ce que chaque décision importante soit explicitée, documentée et comprise par les parties prenantes concernées.
Pour en savoir plus sur notre façon de travailler et les formats possibles, consultez notre page Offre ou contactez-nous pour une session exploratoire sans engagement.
